Müşteri Memnuniyeti Endeksi

Türkiye ekonomisinin lokomotif sektörleri ve bu sektörlerde
faaliyet gösteren marka ve kurumların algı derinlikleri mercek altına alınmaktadır. Müşteri Memnuniyeti Endeksi, markaların ya da kurumların ürün ya da hizmet performanslarının kamuoyunda tesis ettiği
fayda ve ürettiği projeler neticesinde zihinlere kazıdığı değer algısını ölçümlemektedir.
Müşteri Memnuniyeti Endeksi raporu edinen markalar “Müşteri memnuniyeti araştırmasında sektörünün lider ya da öncü markası” olarak iletişim çalışmalarında kendilerini lanse edebilirler.